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Title
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一生使える「電話のマナー」
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Title (Reading)
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ｲｯｼｮｳ/ﾂｶｴﾙ/ﾃﾞﾝﾜ/ﾉ/ﾏﾅｰ
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Subtitle
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ソツのない受け答えからクレーム対応まで
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Subtitle (Reading)
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ｿﾂ/ﾉ/ﾅｲ/ｳｹｺﾀｴ/ｶﾗ/ｸﾚｰﾑ/ﾀｲｵｳ/ﾏﾃﾞ
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Author
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尾形／圭子∥著
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Author (Reading)
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ｵｶﾞﾀ,ｹｲｺ
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Author Introduction
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株式会社ヒューマンディスカバリー代表取締役。人材育成パートナー・講師、キャリアカウンセラー。著書に「すぐに役立つ大人のマナーブック」など。
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著作
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一生使える「電話のマナー」
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Publisher
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大和出版
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Publication Date
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2025.9
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Number of Pages, etc.
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222p
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Dimensions
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19cm
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Price
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\1500
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ISBN
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978-4-8047-1921-4
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Content Description
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「電話応対」のスキルをきちんと身につけてみませんか？ ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、そのまま使えるフレーズとともに解説します。電話のマナー「やってはいけない！」チェックシート付き。
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NDC 9
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336.49
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NDC 10
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336.49
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Intended Audience
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一般(L)
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