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Content Introduction 小売業・サービス業の現場では、認知症のお客様に対応する場面が増えている。具体的なケースを挙げて、認知症のお客様の心理＆対応のコツを紹介し、認知症の基本知識、公的機関との連携などをわかりやすく解説する。

Registration Number	Library	Book Place	Call Number	Category	Restriction	Status
91125647	Tatomi	閉架書庫	673 ﾀ	General Books

Reservation Count 0

Title	小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル
Title (Reading)	ｺｳﾘｷﾞｮｳ/ｻｰﾋﾞｽｷﾞｮｳ/ﾉ/ﾀﾒ/ﾉ/ﾆﾝﾁｼｮｳ/ﾉ/ｵｷｬｸｻﾏ/ﾀｲｵｳ/ﾏﾆｭｱﾙ
Subtitle	超入門！高齢社会の接客新常識！
Subtitle (Reading)	ﾁｮｳﾆｭｳﾓﾝ/ｺｳﾚｲ/ｼｬｶｲ/ﾉ/ｾｯｷｬｸ/ｼﾝｼﾞｮｳｼｷ
Author	田中／元∥著
Author (Reading)	ﾀﾅｶ,ﾊｼﾞﾒ
Publisher	ぱる出版
Publisher (Reading)	ﾊﾟﾙ/ｼｭｯﾊﾟﾝ
Base Price	\2000
ISBN	978-4-8272-0884-9
Number of Pages, etc.	191p
Dimensions	21cm
NDC	673.3
Content Description	小売業・サービス業の現場では、認知症のお客様に対応する場面が増えている。具体的なケースを挙げて、認知症のお客様の心理＆対応のコツを紹介し、認知症の基本知識、公的機関との連携などをわかりやすく解説する。

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