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悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル リスク管理の具体策と関連書式 リスク管理実務マニュアルシリーズ

  • Content Introduction 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
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Collection Information

Registration Number Library Book Place Call Number Category Restriction Status
181153485 Tamaho 一般⑭ 336 ｱ General Books 　
Reservation Count 0

Basic Information

Title 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル
Title (Reading) ｱｸｼﾂ/ｸﾚｰﾏｰ/ﾊﾝｼｬｶｲﾃｷ/ｾｲﾘｮｸ/ﾀｲｵｳ/ｼﾞﾂﾑ/ﾏﾆｭｱﾙ
Subtitle リスク管理の具体策と関連書式
Subtitle (Reading) ﾘｽｸ/ｶﾝﾘ/ﾉ/ｸﾞﾀｲｻｸ/ﾄ/ｶﾝﾚﾝ/ｼｮｼｷ
Author 藤川／元∥編集代表
Author (Reading) ﾌｼﾞｶﾜ,ﾊｼﾞﾒ
Author 市民と企業のリスク問題研究会∥編
Author (Reading) ｼﾐﾝ/ﾄ/ｷｷﾞｮｳ/ﾉ/ﾘｽｸ/ﾓﾝﾀﾞｲ/ｹﾝｷｭｳｶｲ
Publisher 民事法研究会
Publisher (Reading) ﾐﾝｼﾞﾎｳ/ｹﾝｷｭｳｶｲ
Base Price \3800
ISBN 978-4-86556-250-7
Number of Pages, etc. 14,336p
Dimensions 21cm
NDC 336
Content Description 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
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