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利用者・家族からのハラスメント もう悩まないあきらめない

  • Content Introduction ケアマネジャーが利用者・家族から受ける代表的な類型のカスタマーハラスメント５つを取り上げ、物語として紹介しディスカッションで解説。予防する方策と起きてしまった場合の対応、契約書などの規定例も記載する。
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Collection Information

Registration Number Library Book Place Call Number Category Restriction Status
91157702 Tatomi 福祉・教育 369.2 ﾏ General Books 　
Reservation Count 0

Basic Information

Title 利用者・家族からのハラスメント
Title (Reading) ﾘﾖｳｼｬ/ｶｿﾞｸ/ｶﾗ/ﾉ/ﾊﾗｽﾒﾝﾄ
Subtitle もう悩まないあきらめない
Subtitle ケアマネ必携！
Subtitle よりよい関係づくりのために今からできる法的対応と予防策
Subtitle (Reading) ﾓｳ/ﾅﾔﾏﾅｲ/ｱｷﾗﾒﾅｲ
Subtitle (Reading) ｹｱﾏﾈ/ﾋｯｹｲ
Subtitle (Reading) ﾖﾘ/ﾖｲ/ｶﾝｹｲｽﾞｸﾘ/ﾉ/ﾀﾒ/ﾆ/ｲﾏ/ｶﾗ/ﾃﾞｷﾙ/ﾎｳﾃｷ/ﾀｲｵｳ/ﾄ/ﾖﾎﾞｳｻｸ
Author 真下／美由起∥著
Author (Reading) ﾏｼﾓ,ﾐﾕｷ
Author 高室／成幸∥著
Author (Reading) ﾀｶﾑﾛ,ｼｹﾞﾕｷ
Author 佐賀／由彦∥編集協力
Author (Reading) ｻｶﾞ,ﾖｼﾋｺ
Publisher 第一法規
Publisher (Reading) ﾀﾞｲｲﾁ/ﾎｳｷ
Base Price \2500
ISBN 978-4-474-09446-8
Number of Pages, etc. 233p
Dimensions 19cm
NDC 369.26
Content Description ケアマネジャーが利用者・家族から受ける代表的な類型のカスタマーハラスメント５つを取り上げ、物語として紹介しディスカッションで解説。予防する方策と起きてしまった場合の対応、契約書などの規定例も記載する。
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