中央市立図書館

ナースのためのマナー〓接遇マニュアル こんなときどうする？

• 著者 「看護実践の科学」編集部∥編集
• 出版者 看護の科学社
• 出版年 2012.12

• 内容紹介 医療現場における接遇・マナーの実践的対応を、日常生活援助、他部門連携など４つの場面にわけて解説する。トラブルの原因ともなる個人情報の取り扱い等にも言及。『看護実践の科学』２０１０年６月臨時増刊号をもとに書籍化。

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