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タイトル
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ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法
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タイトルヨミ
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ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ/ｶﾞ/ｵｼｴﾙ/ｵｷｬｸｻﾏ/ｵ/ｶﾝﾄﾞｳ/ｻｾﾙ/ｻｲｺｳ/ﾉ/ﾎｳﾎｳ
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著者
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ディズニー・インスティチュート∥著
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著者ヨミ
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ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ/ｲﾝｽﾃｨﾁｭｰﾄ
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著者
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月沢／李歌子∥訳
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著者ヨミ
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ﾂｷｻﾜ,ﾘｶｺ
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版
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改訂新版
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出版者
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日本経済新聞出版社
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出版者ヨミ
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ﾆﾎﾝ/ｹｲｻﾞｲ/ｼﾝﾌﾞﾝ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ
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出版地
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東京
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出版年月
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2012.5
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ページ数等
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２３４ｐ
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大きさ
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２０ｃｍ
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価格
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￥１５００
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ISBN
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９７８－４－５３２－３１７９８－０
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原タイトル
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原タイトル：Ｂｅ ｏｕｒ ｇｕｅｓｔ 原著改訂新版の翻訳
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内容紹介
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世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか？ 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
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件名
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ウォルト・ディズニー・ワールド
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件名ヨミ
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ｳｫﾙﾄ/ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ/ﾜｰﾙﾄﾞ
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ジャンル名
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産業･工業（60）
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NDC9版
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689.5
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利用対象
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一般（Ｌ）
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刊行形態区分
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単品（Ａ）
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テキストの言語
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日本語（ｊｐｎ）
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原書の言語
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英語（ｅｎｇ）
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出版国
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日本国（ＪＰ）
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