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タイトル
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クロネコヤマト「感動する企業」の秘密
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タイトルヨミ
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ｸﾛﾈｺ/ﾔﾏﾄ/ｶﾝﾄﾞｳ/ｽﾙ/ｷｷﾞｮｳ/ﾉ/ﾋﾐﾂ
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著者
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石島／洋一∥著
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著者ヨミ
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ｲｼｼﾞﾏ,ﾖｳｲﾁ
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著者紹介
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１９４８年生まれ。神奈川県出身。一橋大学経済学部卒業。石島公認会計士事務所所長。公認会計士・税理士・中小企業診断士。著書に「決算書がおもしろいほどわかる本」など。
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シリーズ
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ＰＨＰビジネス新書
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シリーズヨミ
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ﾋﾟｰｴｲﾁﾋﾟｰ/ﾋﾞｼﾞﾈｽ/ｼﾝｼｮ
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シリーズ巻次
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２９６
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シリーズ巻次ヨミ
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２９６
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出版者
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ＰＨＰ研究所
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出版者ヨミ
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ﾋﾟｰｴｲﾁﾋﾟｰ/ｹﾝｷｭｳｼﾞｮ
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出版地
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東京
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出版年月
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2013.10
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ページ数等
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220p
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大きさ
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18cm
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価格
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￥８４０
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ISBN
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978-4-569-81479-7
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内容紹介
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クロネコヤマトは、なぜ特別な社員教育を施さなくても顧客から信頼されるサービスを提供し続けられるのか。経営陣やセールスドライバーへの取材で得たエピソードを中心に、クロネコヤマトの秘密を紹介する。
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件名
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ヤマトホールディングス株式会社
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件名ヨミ
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ﾔﾏﾄ/ﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽ/ｶﾌﾞｼｷ/ｶﾞｲｼｬ
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ジャンル名
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産業・工業（60）
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NDC9版
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685.9
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利用対象
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一般（L）
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装丁コード
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ソフトカバー（10）
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刊行形態区分
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単品（A）
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特殊な刊行形態区分
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新書（Ｓ）
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テキストの言語
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日本語（ｊｐｎ）
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出版国
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日本国（JP）
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