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あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか? 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本 光文社新書

  • Content Introduction 7年間もクレームに苛まれ、会社を辞めようとまで思い詰めていた著者が、一夜にしてクレームから解放された方法とは? 著者をトップ営業マンに変えた、クレームを活かす営業方法を、即実践できる形で具体的に説明する。
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Collection Information

Registration Number Library Book Place Call Number Category Restriction Status
191013669 Toyotomi 閉架 673 キ General Books  
Reservation Count 0

Basic Information

Title あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか?
Title (Reading) アンナ/クソヤロー/モ/カミサマ/ナンスカ
Subtitle 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本
Subtitle (Reading) クレーマー/ニ/ツブサレル/ト/オモッタ/トキ/ニ/ヨム/ホン
Author 菊原/智明∥著
Author (Reading) キクハラ,トモアキ
Publisher 光文社
Publisher (Reading) コウブンシャ
Base Price ¥760
Author Introduction 〈菊原智明〉営業コンサルタント。営業サポート・コンサルティング(株)設立。関東学園大学経済学部講師。大学生に向けての実践的な“営業の授業”をしている。著書に「面接ではウソをつけ」など。
ISBN 978-4-334-03758-1
Number of Pages, etc. 230p
Dimensions 18cm
NDC 673.3
Content Description 7年間もクレームに苛まれ、会社を辞めようとまで思い詰めていた著者が、一夜にしてクレームから解放された方法とは? 著者をトップ営業マンに変えた、クレームを活かす営業方法を、即実践できる形で具体的に説明する。
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