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Material Details - All Items

タイトル あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか?
タイトルヨミ アンナ/クソヤロー/モ/カミサマ/ナンスカ
タイトル標目(カタカナ形(第2タイトル)) アンナ/オキャク/モ/カミサマ/ナンスカ
サブタイトル 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本
シリーズ名標目(カタカナ形) コウブンシャ/シンショ
シリーズ名標目(シリーズコード) 201042
シリーズ名標目(部編名,巻次,回次,年次等の読み) 655
シリーズ名 光文社新書
シリーズ名関連情報 655
サブタイトルヨミ クレーマー/ニ/ツブサレル/ト/オモッタ/トキ/ニ/ヨム/ホン
著者 菊原/智明∥著
著者ヨミ キクハラ,トモアキ
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 菊原/智明
単一記入性目録における標目指示
記述形典拠コード 110004803380000
著者標目(統一形典拠コード) 110004803380000
件名標目(漢字形) 販売管理
件名標目(カタカナ形) ハンバイ/カンリ
件名標目(漢字形) 苦情処理
件名標目(カタカナ形) クジョウ/ショリ
出版者 光文社
出版者ヨミ コウブンシャ
本体価格 ¥760
税込み価格 ¥760
ジャンル名 32
著者紹介 〈菊原智明〉営業コンサルタント。営業サポート・コンサルティング(株)設立。関東学園大学経済学部講師。大学生に向けての実践的な“営業の授業”をしている。著書に「面接ではウソをつけ」など。
ISBN 978-4-334-03758-1
TRCMARCNo. 13041555
『週刊新刊全点案内』号数 1828
出版地,頒布地等 東京
出版年月,頒布年月等 2013.8
ページ数等 230p
大きさ 18cm
NDC8版 673.3
NDC分類 673.3
図書記号 キア
出版者・頒布者等標目(出版者コード) 2271
ベル/SB/新継続コード (u-yupe) 201042
内容紹介 7年間もクレームに苛まれ、会社を辞めようとまで思い詰めていた著者が、一夜にしてクレームから解放された方法とは? 著者をトップ営業マンに変えた、クレームを活かす営業方法を、即実践できる形で具体的に説明する。
刊行形態区分 AX
利用対象
流通コード G1
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