Registration Number | Library | Book Place | Call Number | Category | Restriction | Status |
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91155917 | Tatomi | 工業・建築 | 675 ヒ | General Books |
Title | 良いFAQの育て方 |
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Title (Reading) | ヨイ/エフエーキュー/ノ/ソダテカタ |
Subtitle | サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法 |
Subtitle (Reading) | サイト/サクセイ/カイゼン/コウカ/ソクテイ/デ/セイカ/オ/アゲル/ウンエイ/シュホウ |
Author | 樋口/恵一郎∥著 |
Author (Reading) | ヒグチ,ケイイチロウ |
Series | WEB+DB PRESS plusシリーズ |
Publisher | 技術評論社 |
Publication Date | 2023.11 |
Number of Pages, etc. | 18,237p |
Dimensions | 21cm |
Price | \2980 |
ISBN | 978-4-297-13859-2 |
Content Description | 企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。 |
NDC 9 | 675 |
NDC 10 | 675 |
Intended Audience | 一般(L) |
<樋口/恵一郎∥著>
ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。
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