中央市立図書館
Font Size
| タイトル | 良いＦＡＱの育て方 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾖｲ/ｴﾌｴｰｷｭｰ/ﾉ/ｿﾀﾞﾃｶﾀ |
| サブタイトル | サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法 |
| サブタイトルヨミ | ｻｲﾄ/ｻｸｾｲ/ｶｲｾﾞﾝ/ｺｳｶ/ｿｸﾃｲ/ﾃﾞ/ｾｲｶ/ｵ/ｱｹﾞﾙ/ｳﾝｴｲ/ｼｭﾎｳ |
| 著者 | 樋口／恵一郎∥著 |
| 著者ヨミ | ﾋｸﾞﾁ,ｹｲｲﾁﾛｳ |
| 著者紹介 | ハイウエア株式会社代表。ＦＡＱコンサルタント。開発者、通信機器ＳＥを経てＷｅｂサービスやＦＡＱを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。 |
| シリーズ | ＷＥＢ＋ＤＢ ＰＲＥＳＳ ｐｌｕｓシリーズ |
| シリーズヨミ | ｳｪﾌﾞ/ﾃﾞｨｰﾋﾞｰ/ﾌﾟﾚｽ/ﾌﾟﾗｽ/ｼﾘｰｽﾞ |
| 出版者 | 技術評論社 |
| 出版者ヨミ | ｷﾞｼﾞｭﾂ/ﾋｮｳﾛﾝｼｬ |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年月 | 2023.11 |
| ページ数等 | 18,237p |
| 大きさ | 21cm |
| 価格 | \2980 |
| ISBN | 978-4-297-13859-2 |
| 内容紹介 | 企業Ｗｅｂサイトの「よくあるお問い合わせ」（ＦＡＱ）の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。ＦＡＱ分析とメンテナンス、ＦＡＱ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。 |
| 件名 | インターネットマーケティング |
| 件名ヨミ | ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ/ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ |
| 件名 | 苦情処理 |
| 件名ヨミ | ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ |
| ジャンル名 | 企業･ビジネス･商業(32) |
| ジャンル名詳細 | マｰケティング(090030010000) |
| ジャンル名詳細 | インタｰネット(110090000000) |
| NDC9版 | 675 |
| NDC10版 | 675 |
| 利用対象 | 一般(L) |
| 表現種別 | テキスト(A1) |
| 機器種別 | 機器不用(A) |
| キャリア種別 | 冊子(A1) |
| 装丁コード | ソフトカバｰ(10) |
| 刊行形態区分 | 単品(A) |
| 索引フラグ | あり(1) |
| テキストの言語 | 日本語(jpn) |
| 出版国 | 日本国(JP) |