中央市立図書館
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | きんたい | しりょうじょうたい |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 181169108 | 玉穂 | 一般⑭ | 336 ﾄﾞ | 一般書 | ||
| 91153654 | 田富 | 社会・法律 | 336 ﾄﾞ | 一般書 |
| タイトル | どんなに苦手でもうまくいく電話応対 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾄﾞﾝﾅ/ﾆ/ﾆｶﾞﾃ/ﾃﾞﾓ/ｳﾏｸ/ｲｸ/ﾃﾞﾝﾜ/ｵｳﾀｲ |
| サブタイトル | 新人のミカタ！ |
| サブタイトルヨミ | ｼﾝｼﾞﾝ/ﾉ/ﾐｶﾀ |
| 著者 | 北條／久美子∥監修 |
| 著者ヨミ | ﾎｳｼﾞｮｳ,ｸﾐｺ |
| 出版者 | 新星出版社 |
| 出版者ヨミ | ｼﾝｾｲ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ |
| 本体価格 | \1200 |
| ISBN | 978-4-405-10417-4 |
| ページ数等 | 191p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.49 |
| 内容紹介 | 相手が不在だったらなんと言う？ クレームにはどう対応すべき？ 休む時の連絡電話は？ アポイントをとりたいときは？ ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。 |