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タイトル
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どんなに苦手でもうまくいく電話応対
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タイトルヨミ
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ﾄﾞﾝﾅ/ﾆ/ﾆｶﾞﾃ/ﾃﾞﾓ/ｳﾏｸ/ｲｸ/ﾃﾞﾝﾜ/ｵｳﾀｲ
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タイトル標目(ローマ字形)
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Donna/ni/nigate/demo/umaku/iku/denwa/otai
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サブタイトル
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新人のミカタ！
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サブタイトルヨミ
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ｼﾝｼﾞﾝ/ﾉ/ﾐｶﾀ
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タイトル関連情報標目(ローマ字形)
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Shinjin/no/mikata
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著者
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北條／久美子∥監修
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著者ヨミ
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ﾎｳｼﾞｮｳ,ｸﾐｺ
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著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形))
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北條／久美子
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著者標目(ローマ字形)
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Hojo,Kumiko
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記述形典拠コード
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110006985780000
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著者標目(統一形典拠コード)
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110006985780000
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件名標目(漢字形)
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ビジネスマナー
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件名標目(カタカナ形)
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ﾋﾞｼﾞﾈｽ/ﾏﾅｰ
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件名標目(ローマ字形)
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Bijinesu/mana
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件名標目(典拠コード)
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511680800000000
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件名標目(漢字形)
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電話
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件名標目(カタカナ形)
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ﾃﾞﾝﾜ
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件名標目(ローマ字形)
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Denwa
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件名標目(典拠コード)
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511220600000000
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件名標目(漢字形)
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話しかた
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件名標目(カタカナ形)
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ﾊﾅｼｶﾀ
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件名標目(ローマ字形)
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Hanashikata
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件名標目(典拠コード)
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511489100000000
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出版者
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新星出版社
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出版者ヨミ
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ｼﾝｾｲ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ
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出版者・頒布者等標目(ローマ字形)
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Shinsei/Shuppansha
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出版典拠コード
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310000174980000
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本体価格
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\1200
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ジャンル名(図書詳細)
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090020030020
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ISBN(13)に対応する出版年月
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2023.3
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ISBN
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978-4-405-10417-4
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ISBNに対応する出版年月
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2023.3
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TRCMARCNo.
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23008214
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関連TRC 電子 MARC №
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230082140000
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『週刊新刊全点案内』号数
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2298
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出版地,頒布地等
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東京
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出版年月,頒布年月等
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2023.3
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ページ数等
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191p
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大きさ
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19cm
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出版地都道府県コード
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313000
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NDC分類
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336.49
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図書記号
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ﾄﾞ
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出版者・頒布者等標目(出版者コード)
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3151
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出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字))
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202303
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MARC種別
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A
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図書記号(単一標目指示)
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551A01
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ＮＤＣ10版
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336.49
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内容紹介
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相手が不在だったらなんと言う？ クレームにはどう対応すべき？ 休む時の連絡電話は？ アポイントをとりたいときは？ ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。
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ジャンル名
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32
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ストックブックスコード
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SS3
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テキストの言語
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jpn
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データレベル
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M
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表現種別
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A1
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機器種別
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A
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キャリア種別
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A1
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レコード作成機関(システムコード)
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trcmarc
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レコード作成機関(レコード作成機関名)
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TRC
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レコード作成機関(レコード提供年月日)
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20230224
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レコード作成機関(国名コード)
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JP
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レコード作成機関(目録規則)
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NCR2018
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一般的処理データ
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20230224 2023 JPN
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刊行形態区分
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A
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更新レベル
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0002
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最終更新日付
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20230915
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出版国コード
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JP
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装丁コード
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10
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利用対象
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L
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ISBN(13)
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978-4-405-10417-4
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