本文へ移動

資料詳細

資料詳細・全項目

良いＦＡＱの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法(ＷＥＢ＋ＤＢ　ＰＲＥＳＳ　ｐｌｕｓシリーズ)

  • 内容紹介 企業Ｗｅｂサイトの「よくあるお問い合わせ」（ＦＡＱ）の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。ＦＡＱ分析とメンテナンス、ＦＡＱ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
待機中

蔵書情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態
91155917 田富 工業・建築 675 ﾋ 一般書 　
予約数 0件

基本情報

タイトル 良いＦＡＱの育て方
タイトルヨミ ﾖｲ/ｴﾌｴｰｷｭｰ/ﾉ/ｿﾀﾞﾃｶﾀ
サブタイトル サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
サブタイトルヨミ ｻｲﾄ/ｻｸｾｲ/ｶｲｾﾞﾝ/ｺｳｶ/ｿｸﾃｲ/ﾃﾞ/ｾｲｶ/ｵ/ｱｹﾞﾙ/ｳﾝｴｲ/ｼｭﾎｳ
著者 樋口／恵一郎∥著
著者ヨミ ﾋｸﾞﾁ,ｹｲｲﾁﾛｳ
シリーズ ＷＥＢ＋ＤＢ　ＰＲＥＳＳ　ｐｌｕｓシリーズ
出版者 技術評論社
出版年月 2023.11
ページ数等 18,237p
大きさ 21cm
価格 \2980
ISBN 978-4-297-13859-2
内容紹介 企業Ｗｅｂサイトの「よくあるお問い合わせ」（ＦＡＱ）の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。ＦＡＱ分析とメンテナンス、ＦＡＱ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
NDC9版 675
NDC10版 675
利用対象 一般（L）

著者紹介

＜樋口／恵一郎∥著＞
ハイウエア株式会社代表。ＦＡＱコンサルタント。開発者、通信機器ＳＥを経てＷｅｂサービスやＦＡＱを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。
注意点
  • ※著作権の関係上、貸出が出来ない資料もありますが、ご了承ください。
  • ※雑誌の最新号は、次号受入までは貸出できませんのでご注意ください。
  • ホームページから予約するには図書館で利用登録及びパスワード・メールアドレス登録をする必要があります。
  • インターネット予約サービスで予約できる資料は、1人につき5点までです。
  • ※ただし、課題図書等は2点まで。視聴覚資料（ビデオ・CD・DVD）は予約できません。
  • 　（課題図書については「課題図書一覧」を参照）
  • 受取館を選択して「予約カートに追加」のボタンを押してください。

このページの先頭へ